Amber Alert
Inovação para lutar contra desaparecimento de crianças
A Qualcomm é uma inovadora mundial de tecnologia sem fio e apresenta esforços pioneiros para integrar soluções sem fio em diversos mercados. Talvez um de seus aplicativos inovadores mais premiados seja o trabalho feito com o National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e o programa Alertas AMBER.
Os Alertas AMBER são emitidos pelos órgãos de garantia da lei somente nos casos mais sérios de desaparecimento de crianças, quando acredita-se que elas estejam em perigo iminente de ferimento sério ou morte. As primeiras horas são críticas. A meta do Alerta AMBER é incentivar instantaneamente toda a comunidade no auxílio às buscas.
Olhos na estrada
O principal produto comercial da Qualcomm — o sistema de comunicação móvel OmniTRACS® — revolucionou a indústria de caminhões. Atualmente, mais de 300 mil caminhões estão equipados com os sistemas de comunicação Qualcomm. Com um motorista em cada caminhão, são vários olhos na estrada.
“O programa nacional Alerta AMBER fornece um meio de indivíduos e empresas de uma comunidade participarem na localização de crianças desaparecidas”, afirmou Marc Sands, vice-presidente e assessor jurídico da Qualcomm Enterprise Services (QES )— e defensor interno do programa Alerta AMBER. “Com nossos recursos exclusivos, estamos em uma posição importante para auxiliar na comunicação de alertas para motoristas de caminhão na estrada.”
“ A Qualcomm dedica-se a aplicar tecnologia inovadora no mundo real de forma a melhorar a vida das pessoas. Não é somente a inovação pela inovação, mas a inovação que seja significativa para a comunidade como um todo. ”
- Marc SandsVice-presidente e conselheiro da divisão para a Qualcomm Enterprise Services (QES)
Em 2003, a Qualcomm firmou uma parceria com o Wal-Mart para criar o “Roadwatch: Missing Child Alert System,” que permitia distribuir alertas AMBER aos motoristas. A Qualcomm rapidamente decidiu que esse serviço deveria ser oferecido a todos os clientes de caminhões.
Direcionamento da solução
No entanto, expandir a solução era um desafio. A solução tinha que enviar alertas imediatos para os caminhões apropriados, com base nos locais mais recentes que estiveram. Com o Wal-Mart, isso era simples, pois seus caminhões operavam entre os centros de distribuição e estavam sempre na mesma área geográfica. No entanto, a maioria dos demais clientes da Qualcomm eram empresas de transporte de carga pesada, com caminhões se movendo de costa a costa.
Kara Glaze, uma supervisora do grupo de operações do hub QES, fazia parte da equipe de desenvolvimento inicial. “Foi bastante trabalhoso abrir novos caminhos para que esse aplicação entrasse em operação, mas saber que a Qualcomm aplicaria muitos recursos nessa interessante causa era muito inspirador”, ela diz.
Aproveitamento da rede de estradas
Finalmente, a Qualcomm alinhou sua experiência em tecnologia móvel com a rede de seus clientes de milhares de caminhões para fortalecer os esforços do programa Alerta AMBER.
Em 2006, a Qualcomm lançou a AMBER Alert Highway Network (AAHN), uma iniciativa criada em parceria com o NCMEC e apoiada pelas associações americanas de transporte por caminhões.
A missão da rede é simples: ajudar a localizar e crianças desaparecidas e levá-las de volta aos seus lares.
A participação na AAHN é voluntária e a Qualcomm oferece o serviço gratuitamente aos clientes. Mais de 110 empresas participam, representando mais de 80 mil caminhões nas estradas dos Estados Unidos diariamente.
A inovação continua: AmberWatch Mobile
Conforme a tecnologia da Qualcomm evolui, o mesmo ocorre com sua capacidade de manter a segurança das crianças.
Recentemente, em junho de 2008, a Qualcomm e a AmberWatch Foundation anunciaram a iniciativa AmberWatch Mobile, um aplicativo habilitado para BREW que transforma celulares em uma ferramenta eficiente para ajudar a proteger crianças usando a tecnologia de GPS bidirecional.
“A Qualcomm está dedicada a aplicar a tecnologia inovadora ao mundo real de uma forma que melhore as vidas das pessoas”, afirma Sands. “Não se trata de inovação pura e simples, mas de inovação amplamente significativa para a comunidade.”
